Equipe Gestora
A liderança da A. S BRASIL CORRETORA DE SEGUROS LTDA. atua com foco em planejamento, orientação ao cliente e desenvolvimento de soluções alinhadas ao perfil de risco e aos objetivos de curto, médio e longo prazo. Nossa equipe gestora integra experiência técnica em seguros, previdência complementar e saúde, com uma abordagem consultiva e orientada a resultados, garantindo consistência na operação e qualidade no atendimento.
Com visão estratégica e disciplina operacional, conduzimos a empresa com padrões elevados de ética, transparência e conformidade regulatória, fortalecendo relações sustentáveis com clientes, seguradoras, operadoras e parceiros.
Executivos
Mariana Coutinho Albuquerque — Diretora Executiva (CEO)
Responsável pela condução estratégica e pelo alinhamento das áreas comerciais e operacionais. Atua na expansão de parcerias, estruturação de portfólio e fortalecimento da proposta de valor da corretora, assegurando excelência na jornada do cliente e consistência na entrega de soluções em seguros, previdência e saúde.
Ricardo Henrique Nogueira — Diretor Comercial
Lidera a equipe de negócios e o relacionamento com clientes corporativos e individuais. Focado em consultoria de riscos, desenho de coberturas e negociação com seguradoras e operadoras, trabalha para ampliar a eficiência comercial e garantir recomendações aderentes às necessidades e ao orçamento de cada cliente.
Fernanda Lira Vasconcelos — Diretora de Operações e Relacionamento
Coordena processos, atendimento, pós-venda e rotinas de renovação, com ênfase em qualidade, agilidade e rastreabilidade das demandas. Atua na padronização de fluxos, indicadores de desempenho e melhoria contínua, promovendo uma experiência integrada e resolutiva para segurados e beneficiários.
Governança e Compliance
A A. S BRASIL CORRETORA DE SEGUROS LTDA. adota práticas de governança voltadas à integridade, ao controle de riscos e à conformidade com as normas aplicáveis ao mercado de seguros, previdência complementar e saúde. Nosso compromisso é garantir decisões responsáveis, processos auditáveis e relacionamento transparente com todas as partes envolvidas.
Diretrizes de governança
- Transparência e ética: comunicação clara sobre condições, coberturas, prazos, limites e responsabilidades, com orientação ao cliente em linguagem objetiva.
- Gestão de riscos e controles internos: monitoramento de processos críticos, padronização de rotinas e registro de evidências para suporte às decisões.
- Segurança da informação e confidencialidade: tratamento responsável de dados e documentos, com foco na privacidade e no acesso restrito conforme necessidade operacional.
- Conformidade regulatória: atualização contínua sobre diretrizes e boas práticas do setor, garantindo aderência às obrigações e ao relacionamento adequado com seguradoras e operadoras.
Compromissos de compliance
- Prevenção a conflitos de interesse: critérios objetivos para recomendações e propostas, priorizando adequação técnica e necessidades do cliente.
- Conduta e relacionamento com parceiros: atuação profissional e responsável na interação com seguradoras, operadoras, administradoras e prestadores de serviços.
- Treinamento e capacitação: desenvolvimento contínuo da equipe para manter padrões de atendimento, conhecimento técnico e conformidade.
- Canal de comunicação: incentivo ao reporte de dúvidas e ocorrências relacionadas a conduta, processos e conformidade, com tratamento adequado e registro.